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为贯彻落实总局以“新时代·新税貌”为主题的“便民办税春风行动”,盐津县国税局找准“三个点”确保总局推出的办税事项“最多跑一次”清单(即:5类20项便民办税措施)及时落地生根,进一步优化纳税服务,提高纳税人满意度。
一是谋划统筹,找准便民办税措施落地的立足点。县局领导高度重视“便民办税春风行动”,春节收假期后及时召开局务会议,谋划部署2018年的便民办税举措,通过业务部门的精心准备与配合,找准了办税事项“最多跑一次”清单落实的立足点,为开启2018年“新时代·新税貌”的“便民办税春风行动”奠定基础。
二是目标统一,找准与优化服务的结合点。结合“税收征管、纳税服务、国地税合作”等规范的落实,进一步夯实纳税服务基础工作;认真落实领导值班制,加强办税厅工作人员的作风制度建设,规范和约束干部职工的自身行为,做到爱岗敬业、热情服务,把便民办税措施的落实和纳税人的满意度有机结合起来,确保形成措施落地进一步优化纳税服务的良好局面。
三是多措并举,找准便民办税措施落地的着力点。组织办税人员及相关负责人进行培训,使干部及时学习掌握措施的具体内容,并能熟练运用,提高办理业务的效率;优化办税服务厅环境,优化计算机等硬件设备,进一步畅通网络,倡导自助网上办税,让纳税人体验“互联网+税务”的便利性;运用电子显示屏、公告栏、税企QQ群、微信群等平台,把春风行动和办税事项“最多跑一次”清单向纳税人全方位宣传,及时营造良好的氛围。